Вода в подвале многоквартирного дома что делать?

Куда обращаться если в многоквартирном доме постоянно затоплен подвал

Я являюсь владельцем квартиры в многовкартирном доме. Наш подвал регулярно затапливает всеми возможными «прелестями жизни», вытекающими из канализационных труб, проходящих в подвале. Управляющая компания либо не предпринимает никаких действий вообще, либо что называется латает дыры. И весь эффект от проведенной ими формальной работы является временным. Вопрос 1: Кто отвечает за содержание общедомового имущества сетей канализации в многоквартирном доме? Вопрос 2: кто отвечает за чистоту подвальных помещений многоквартирного дома, в том числе если затопление произошло из-за прорыва канализационных труб, проходящих в подвале?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подвал затапливает больше 10 лет, но ремонт не проводят

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Вода в подвале многоквартирного дома

Но нередко они сталкиваются с тем, что их требования игнорируют. Все они не имеют никакой юридической силы. Обязанность управляющей компании следить за состоянием подвала и устранять протечки зафиксирована в ряде нормативных документов. Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы.

Важно Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант — пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности. Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале.

Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.

Инфо И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления. Как составить акт При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте. Далее необходимо составить акт о залитии. Кроме того, зачастую управляющая компания может решить проблему еще до проведения проверки и вынесения решения.

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят. Внимание Для горизонтальной — гидроизолирующие вещества под максимальным давлением вкачивают через шурфы.

Шурфами называю отверстие, изготовленное путем сверления стен на указанном расстоянии. Этот вариант гидрозащиты считается наиболее дешевым и не таким трудоемким, в отличии от первой описанной системы. Мятая глина играет главную роль, создавая водоотталкивающий эффект. Глина в таком соотношении считается жирной. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;. В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию.

Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг — составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует. Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия.

Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности.

Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным. Проверка ничего не дала — только тогда можно жаловаться в ЖКХ или другую организацию, ответственную за состояние инженерных систем. Жильцы многоэтажных зданий все чаще проводят перепланировки своих квартир, меняют расположение сантехники.

Естественно, меняется и положение труб инженерных систем. Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.

В любом случае эти организации должны прислать свои комиссии и все осмотреть на месте для принятия решения. В нашей публикации будут освещены вопросы относительно причин, которые приводят к затоплению. Затронем вопросы о мероприятиях, которые необходимо провести для ликвидации возникшей ситуации для жителей многоквартирных и частных домов.

Зачастую с проблемой потопления, собственники частных владений сталкиваются в весенние и осенние периоды. Добавить комментарий Отменить ответ. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант — пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.

Содержание: Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода Вода в подвале многоквартирного дома: что делать Можно ли решить проблему самостоятельно?

Составление акта о затоплении подвала Как быть при затоплении подвала. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления. Нужен ли медосмотр если он не предусмотрен соут. Как оформляется служебная записка Где хранится рко в организации. Придут ли 1 февраля социально страховые выплаты. Как устроится на работу в германию. Восстановить птс после утилизации. Для горизонтальной — гидроизолирующие вещества под максимальным давлением вкачивают через шурфы.

Изготавливают дренажную систему и канаву заполняют требуемыми материалами. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Новые Популярные. Финансовое право Договор о мат ответственности с водителем. Хозяйственное право Категория надежности электроборудования. Конституционное право Как узнать штрафы и аресты на машину. Конституционное право Реквизиты для оплаты госпошлины за паспорт рф. Страховое право Можно ли использовать военную ипотеку как первоначальный взнос. Полезные ссылки.

Затопило подвал в многоквартирном доме: что делать жильцам в этом случае?

Собственники жилья, являясь владельцами общедомового имущества ЖК РФ ст. Поэтому затопление несет прямую угрозу сохранности их имущества. Залитием подвала в многоквартирном доме считается несанкционированное попадание воды в подвальное помещение под воздействием различных факторов. Чтобы можно было определить, какой именно фактор привел к подобному инциденту и с кого требовать устранения последствий и возмещения понесенного ущерба, необходимо в первую очередь вызвать аварийную службу и составить акт о залитии. Правильно, своевременно и грамотно составленный акт о залитии является основным документом для предъявления в суде или в страховой компании.

Предыдущая статья: Участие в приватизации. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:. Собственники жилья, являясь владельцами общедомового имущества ЖК РФ ст.

Затопление подвала

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода. Согласно ЖК РФ и статье 36 , подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД. В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом.

Вода в подвале многоквартирного дома что делать

Затопление подвального помещения многоквартирного жилого дома — довольно частое стихийное бедствие. В случае возникновения этой непредвиденной ситуации не стоит торопливо спускаться в подвал с ведрами, тазами и другим сомнительным оснащением, так как эти действия могут быть очень опасны. Есть четкая последовательность действий, когда подвал затоплен водой. Собственники, чьи дома находятся на содержании управляющих компаний, должны безотлагательно вызвать аварийную службу соответствующей организации.

Предлагаем информацию по теме: «что делать, если затопило подвал в многоквартирном доме». Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье. Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться — рассмотрим в статье.

Куда жаловаться если затопило подвал жилого дома казань

Содержание 1 Вода в подвале многоквартирного дома 1. Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться — рассмотрим в статье. Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Распространенная проблема жильцов последних этажей, когда протекает кровля и при этом начинает подтапливать квартиру. Особенно плачевные последствия возникают у тех, кто бездействует по каким то причинам, ведь влага разрушает потолок, стены, в квартире образуется неприятный запах плесени, образуется грибок и конечно же страдает имущество собственника квартиры. Что же делать когда у вас в квартиру попадает вода по причине протечки крыши в вашем многоквартирном доме, давайте разберемся вместе. За любое имущество находящееся в собственности кто то должен отвечать. Здесь все зависит от того, какая форма управления многоквартирным домом используется в вашем случае.

Вода в подвале многоквартирного дома что делать

Как пользоваться ресурсом

Вопрос – Ответ → Жильё → Вода в подвале многоквартирного дома

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 18

1 Тема от Оптимист 2014-06-27 09:21:52 (2014-06-27 12:23:20 отредактировано Оптимист)

Тема: Вода в подвале многоквартирного дома

В 2013 году в ООО «ЖЭК №4», ООО «Водоканал-Сервис», Администрацию МО «Город Вязники» было направлено коллективное обращение жителей дома № 1 микрорайона Дечинский г.Вязники.
Суть обращения была следующая:
«На протяжении многих лет в подвале нашего дома стоит вода и мучает жителей зловониями исходящих из него. Водой эту жидкую массу назвать сложно (грунтовая вода вперемешку со сточными водами, канализационными водами, что там еще трудно представить) и вся эта масса жутко воняет.
Во время сухой погоды начинается испарение зловонной массы, пары осаждаются сначала в квартирах первых этажей, потом доходит и до верхних. Первые этажи также ощущают на себе повышенную влажность воздуха (а у части людей есть такое заболевание как астма)
Во время дождей и с прибавлением слоя воды из подвала бегут мыши, крысы, тараканы, размножаются насекомые: комары, мошки, мухи (сплошная анти санитария).
У подъездов дома есть канализационные люки, которые уже давно провалились и не функционируют должным образом. Около каждого люка образовались смывочные котлованы, куда стекают сточные воды. Мнение жителей таково, что из-за ветхости канализационных люков в них образовались пробивные отверстия которые и промывают грунт и как следствие вся сточная вода вместе с канализацией уходит в подвал.
После долгих ежегодных просьб котлованы засыпали глиной (обращение ООО «ЖКХ №4» в ООО «Водоканал-сервис») и посчитали, что все нормализуется. В этом году погода дождливая и наши «отремонтированные» котлованы вновь размыло.
В 2011 году из-за повышенного уровня воды в подвале был подмыт электрический щиток, в результате чего произошло перенапряжение нулевой фазы и как следствие в квартирах подъезда (а это произошло ночью) сгорели бытовые приборы.
На основании вышеизложенного жители просили в кратчайшие сроки провести необходимые работы для устранения воды из подвала.»
На данное обращение отреагировала только администрация сообщив, что ремонт канализационных колодцев возле дома будет произведен во 2 квартале 2014 года согласно очередности проведения ремонтно-восстановительных работ.
На сегодняшний день вода в подвале стоит. В квартирах находится невыносимо. Постоянная вонь канализацией.
По утверждению ЖЭК №4 проведены частичные работы. Но их не видно.
Помогите решить данную проблему.

2 Ответ от Оптимист 2014-06-30 13:29:27 (2014-06-30 13:31:25 отредактировано Оптимист)

Re: Вода в подвале многоквартирного дома

Согласно пункту 2.3 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
К таким правилам относятся Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170.
Согласно пункту 4.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий, исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий, устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий, работоспособное состояние внутридомовых и наружных дренажей (п. 4.1.1.). При этом подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию (п. 4.1.3.). Не допускаются зазоры в местах прохода всех трубопроводов через стены и фундаменты. Вводы инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены (п. 4.1.11.)
Постановление Правительства от 03.04.2013 N 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения” представлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, одним из которых является:
Работы, выполняемые в зданиях с подвалами:
– проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения;
– проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями;
– контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.

3 Ответ от gji 2014-07-07 14:55:32

Re: Вода в подвале многоквартирного дома

Согласно пункту 2.3 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
К таким правилам относятся Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170.
Согласно пункту 4.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий, исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий, устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий, работоспособное состояние внутридомовых и наружных дренажей (п. 4.1.1.). При этом подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию (п. 4.1.3.). Не допускаются зазоры в местах прохода всех трубопроводов через стены и фундаменты. Вводы инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены (п. 4.1.11.)
Постановление Правительства от 03.04.2013 N 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения” представлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, одним из которых является:
Работы, выполняемые в зданиях с подвалами:
– проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения;
– проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями;
– контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.

Добрый день.
В настоящее время в инспекцию от Вас поступило заявление на основании которого будет проведена проверка. По итогам проверки Вам будет направлен ответ.

4 Ответ от Оптимист 2014-07-15 14:27:20

Re: Вода в подвале многоквартирного дома

Сегодня 15.07.2014 года по указанному выше адресу был представитель ГЖИ.
Около дома собралось человек 20 жителей данного дома, чтобы встретить долгожданного гостя и рассказать о наболевшем.
Обход по подвалу властитель закона проделал вместе с главным инженером ЖКХ №4 и жителем первого этажа. Ответ инспектора не обрадовал жителей, который пояснил, что в подвале значительно сухо и ответ он будет писать по факту. Возмущение жителей не было предела: работники ЖЭКа начали проводить откачку воды за 2 дня до визита инспектора, демонстративно показывали, что ведутся работы и по сей день, находясь в подвале и делая вид что что-то делают.
Вот только теперь встал еще один вопрос: нам что теперь приглашать ГЖИ после каждого затопления подвала, будь то он от неисправной канализации или после очередного дождя. Или лучше предусмотреть что подвал будет затоплен,заранее написать в инспекцию, чтобы они в свою очередь предупредили ЖКХ №4 о своем визите, а ЖЭК в свою очередь начнут проводить работы. И вот только тогда в подвале будет сухо, чисто по всем нормам и СНИПам.

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

• провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
• обеспечить процедуры по осушению помещения;
• определить факторы, вызвавшие появление пожара;
• устранить причины возникших неполадок.

Внимание

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

• в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
• появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
• формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
• под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
• поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

• государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
• роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
• прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Внимание

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов. Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко. Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

• пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
• на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
• при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
• если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
• на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
• на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
• в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

• адрес МКД, в котором случился потоп;
• персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
• ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
• причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
• полные описательные характеристики повреждений;
• список объектов имущества, которые испортились;
• дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

ВАЖНО

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

• проведение ремонта собственными усилиями;
• выплата финансовой компенсации.

Внимание

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

• неправильное оформление отливов;
• сезонное увеличение объема грунтовых вод;
• прорыв канализационных вод;
• неисправность стоков;
• неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
• аварийные ситуации на водопроводных линиях;
• прорыв отопительной системы;
• поломка коммуникаций.

Дополнительная информация

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Нюансы

1. Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
2. Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
3. При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно. В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.
4. Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами. Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Спасибо за очень полезную и нужную информации .Всё очень детально изложенно.

Вода в подвале частного и многоквартирного дома: что делать?

Вода в подвале многоквартирного дома и частного: что делать?

Проблема затопления подвальных помещений является актуальной не только для жителей многоквартирных домов, но и частных владений.

В нашей публикации будут освещены вопросы относительно причин, которые приводят к затоплению. Затронем вопросы о мероприятиях, которые необходимо провести для ликвидации возникшей ситуации для жителей многоквартирных и частных домов. Поговорим о способах предупреждения затопления.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?

Компания должна принять меры по ликвидации аварии и возникших последствий:

• Провести мероприятия по дезинсекции подвального помещения;
• Проделать процедуры по осушению помещения;
• Определить причины, которые привели к возникновению затопления;
• Предпринять меры, которые приведут к устранению причин, повлекших за собой данную ситуацию.

Вода в подвале частного дома: что делать?

Зачастую с проблемой потопления, собственники частных владений сталкиваются в весенние и осенние периоды. Именно в это время происходит увеличение грунтовых вод, а при отсутствии гидроизоляции, либо неправильной монтировке возникает данное положение. Качество материалов в этой ситуации также играет не последнюю роль.

В подвальном помещении из-за повышенной влажности, часто происходит появление плесени, конденсата. Помимо перечисленных причин, в таком помещении невозможно хранить продукты, они моментально подвергаются воздействию плесени. Появление затопления в подвальном помещении может привести даже к разрушению строения.

В большей степени, причины затопления подвала связаны с сантехническим состоянием системы водопровода, канализации или с высоким уровнем грунтовых вод в определенные периоды времени.

Что делать, если в подвале вода?

Мероприятия, которые необходимо провести для удаления сырости в подвальном помещении зависят от планировки пола относительно грунтовых вод. Размещение их может быть ниже или выше пола в подвале.

Дренажные системы

Мероприятия по изоляции подвальных помещений, которые размещены ниже точки грунтовых вод, производятся по нижеприведенному сценарию:

1. Производят удаление почвы по общему периметру помещения с наружной стороны.
2. Производят очистку стен с внешней стороны от загрязнения и старых фрагментов гидроизоляции, в случае ее присутствия.
3. Следующим шагом совершают восстановление гидроизоляции в вертикальном и горизонтальном направлении фундамента, используя при этом специализированные смеси – гидрофобизаторы.

Смеси гидрофобизаторы – специальный материал, который обладает водоотталкивающим эффектом, не имеют цвета, не создают препятствий для удаления влаги.

По длине стен помещения выкладывают дренажную систему, которая предоставляет отвод дождевых, а также талых вод от наружных границ помещения.

Поверхность такого желоба укрывают решеткой, которая создает защиту от мусора. Для изготовления применяют в большей степени медь, сталь или чугун. Не менее важной составляющей этой системы являются коллекторы, с помощью которых осуществляется сбор вод с многочисленных каналов и транспортировка их в магистральное русло.

Магистральное русло — открытое углубление или канава откуда вода уходит в водоприемник. В некоторых случаях осуществляется применение насоса.

Для засыпки канавы в большинстве случаев используют природный фильтр, например, гравий или другой подобный материал.

Мероприятия относительно гидрозащиты подвального помещения, где уровень пола находится выше точки вод грунтового происхождения, осуществляются немного по-другому:

1. Первые описанные выше мероприятия относительно уборки почвы и очистки стен осуществляются аналогично предыдущему способу.
2. Гидрофобные вещества применяют только для вертикальной гидроизоляции. Для горизонтальной — гидроизолирующие вещества под максимальным давлением вкачивают через шурфы. Шурфами называю отверстие, изготовленное путем сверления стен на указанном расстоянии.
3. Изготавливают дренажную систему и канаву заполняют требуемыми материалами.

Глиняный замок

Этот вариант гидрозащиты считается наиболее дешевым и не таким трудоемким, в отличии от первой описанной системы. Мятая глина играет главную роль, создавая водоотталкивающий эффект. Важную роль играет состав материала, где уровень песка не должен превышать 15%. Глина в таком соотношении считается жирной. В качестве улучшающего материала добавляют известь примерно 20%.

Мероприятия по строительству такого сооружения проводят по следующей схеме:

1. С помощью дерева изготавливаю опалубку по всей длине строения.
2. Заранее изготовленную смесь глины располагают слоями (примерно 10 см), не забывая при этом максимально утрамбовывать каждую прослойку.
3. Ширина экрана считается необходимой в верхнем фрагменте примерно 25 сантиметров, в нижнем – 40 сантиметров.
4. После проведения всех работ, необходимо оформить отмостку, ширина которой должна быть не менее 150 сантиметров.

В подвале вода: что делать еще?

Первым сигналом, который говорит об испорченной гидроизоляции и необходимости проведения ремонтных работ является затопление подвала. Осуществлять мероприятия относительно устранения затопления можно с использованием следующих методов: «глиняный замок» либо дренажная система, именно они являются наиболее популярными.

Но и помимо этих вариантов существуют еще методы, которые не дают скапливаться воде в подвальном помещении:

• Самостоятельное втирание гидрофобных веществ в стены и полы помещения. Однако этот процесс очень трудоемкий, при этом не всегда дает хороший результат относительно гидрозащиты.
• Многие пытаются произвести окрашивание стен жидким стеклом, которое высыхает и со временем размывается водой. Эффект от этой процедуры также недолговечный.
• Некоторые пытаются засыпать пол щебенкой, что приводит к временному эффекту. Этот вариант по эффективности не отличается от первых двух.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Основные сведения

Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.

В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.

Вероятные причины происшествия

Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.

Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:

• сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
• неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
• неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
• затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
• авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
• прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.

Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.

Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

Как составить акт

При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.

Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.

Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.

Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:

• адрес дома, в котором затопило подвал;
• личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
• ФИО осматривавших технический этаж;
• установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
• полное описание имеющихся повреждений;
• перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.

В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.

Куда обращаться с жалобой

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:

• Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
• Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
• Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.

Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.